Etnografía

Marzo 14 de 2013

Semana 8

La clase de hoy fue en el edificio Barón en el salón 106, después de ser trasladada a última hora por el profesor, razón por la cual muchos de los estudiantes estábamos confundidos acerca del lugar donde ésta sería realizada. 

Después llegó el profesor, que abrió el salón, entramos y empezamos a hablar acerca de Observación participante, y de las experiencias personales alrededor del uso de los taxis de servicio público, el profesor nos comentó acerca de una investigación que realizó en este medio, y nos comentó acerca de una de las conclusiones a las que llegaron a partir de este proyecto y se trataba de cómo el hablar con un Taxista y generar relaciones de cordialidad con dicha persona, influía en el costo de la carrera debido a que  el taxista se aprovechaba de dicha amistad para cobrar más de lo estipulado por la ley, y evitar confrontaciones con los pasajeros por el sobrecosto. También hablamos acerca de ¿Cómo? las relaciones personales se ven afectadas por los títulos que las personas dan a otras, por ejemplo el uso de palabras como “Doctor” , “Patrón”, “Jefe” entre otras, habla de la posición de Autoridad o Jerarquía dentro de una agrupación social o laboral, que muchas veces está mediada más por el miedo que por el respeto o el conocimiento que alguien pueda tener.

Al llegar una mayor cantidad de los compañeros, el profesor dió inicio a la clase, nos pidió a todos que debíamos entrar a nuestros Blogs, para mirar el número de visitas, que habían sido realizadas a cada uno y la descripción geográfica de los visitantes, todo esto a través de una gráfica como la que hay a continuación.

Luego de conocer acerca de las estadísticas del Blog de cada uno, el Profesor nos indicó como aumentar el número de visitas por medio del uso de Twitter, y nos mostró como compartir un artículo del Blog directamente desde éste, que luego nos redirige a Twitter y nos permite el uso de Hashtags y ver los Trending Topics para luego aumentar el número de visitas en los Blogs.l

Nuestra compañera Natalia y su compañera Juliana debían exponer sobre el ETNOCENTRISMO, Juliana no pudo venir, por lo cual Natalia expuso sola lo siguiente:

Etnocentrismo

Es la actitud o punto de vista por el cual se analiza el mundo de acuerdo con los parámetros de la cultura propia.

Se analiza desde el punto de vista del observador.

Fue introducido por William Graham y ha tenido una evolución notoria porque ya no hay una visión de superioridad entre culturas, sino que se notan las diferencias.

Tipos de etnocentrismo:

•   Etnocentrismo invertido: pensar que la cultura propia es inferior a otras que afecta al desarrollo personal.

•   Etnocentrismo racial: pensar que los miembros de mi cultura son superiores.

•   Etnocentrismo lingüístico: pensar que el lenguaje más externo y detallado que los demás.

•   Etnocentrismo religioso: pensar que mi creencia religiosa es superior a otras y yo tengo la razón.

Dio varios ejemplos entre los cuales estaba uno de un Nazi:

"Si la superioridad aira se cumplía los conflictos desaparecerían y la lucha de clases perdería sentido"

ETNOGRAFÍA

“ethnos” (tribu, pueblo)

“grapho” (yo escribo)

Se utiliza para referirse a la “descripción del modo de vida de un grupo de individuos” (Woods, 1987).

Es uno de los métodos de la investigación cualitativa y se basa en descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y comportamientos que son observables.

Incorpora lo que los participantes dicen, sus experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones tal como son expresadas por ellos mismos y no como uno los describe. (González y Hernández, 2003).

Es el estudio directo de personas o grupos durante un cierto periodo, utilizando la observación participante o las entrevistas para conocer su comportamiento social.

RETOS DE LOS ETNOGRAFÍA

Sumergirse en la realidad que estudian durante largos periodos de tiempo en los diferentes escenarios. Se dedica mucho tiempo a la recogida de datos.

El reporte final es contado como una historia. Existe el riesgo a la hora de terminar la investigación debido a que el investigador se involucre demasiado.

DIFERENCIA ENTRE MICROETNIA Y MACROETNIA

•   Micro-etnografía: Observación e interpretación del fenómeno en

una sola institución social, Trabajo restringido, poco tiempo y puede ser desarrollado por un solo investigador.

•   Macro-etnografía: Estudio de una sociedad compleja. Requiere de un trabajo que puede extenderse a varios años y supone la participación de varios investigadores

TIPOS DE ETNOGRAFÍAS SEGÚN JOYCEEN BOYLE (1994)

1.Etnografías procesales. Describen diversos elementos de los procesos. Puede ser, funcional, si explica cómo partes de la cultura o sistemas sociales se interrelacionan dentro de un determinado lapso y se ignoran los antecedentes históricos. Diacrónico, si pretende explicar los sucesos como resultado de sucesos históricos.

2.Etnografía holística o clásica. Se enfoca en grupos amplios y suelen tener forma de libro debido a su extensión.

3.Etnografía particularista. aplicación de la metodología holística en grupos particulares o en una unidad social.

4.Etnografía de corte transversal. Se realizan estudios de un momento determinado de los grupos investigados.

5.Etnografía etnohistórica. Balance de la realidad cultural actual como producto de los sucesos del pasado.

CARACTERÍSTICAS DE LA ETNOGRAFÍA:

•   Carácter fenomenológico

•   Permanencia relativamente persistente por parte del etnógrafo

•   Es holística y naturalista.

•   Carácter inductivo.

“No se trata sólo de observar, hay que interpretar”. Una etnografía es una sucesión de actividades de investigación que se desarrollan a lo largo de un periodo de tiempo prolongado

FASES:

1.    Selección del diseño:

¿Qué es lo que quiero estudiar? ¿Cual es mi objetivo?  

2.    La determinación de las técnicas:

Tanto para las entrevistas como para la observación participante, el investigador debe tener en cuenta:

•El contexto.

•Los efectos que cause el propio investigador en el grupo.

•La necesidad de crear una relación de comunicación.

•Crear relaciones con los miembros del grupo (aquí influirán las características personales del investigador).

•Recoger información a través de documentos como parte del campo social que se está investigando.

3.    El acceso al ámbito de investigación

El escenario elegido para la investigación puede ser:

·      Escenario muy conocido por el investigador.

·      Escenario totalmente desconocido.

·      Escenario abierto y accesible.

·      Escenario cerrado.

4.    La selección de los informantes.

Lo que el investigador quiere conseguir es establecer relaciones abiertas con los miembros del grupo que se encargarán de ser los informantes. Para ello, el etnógrafo tiene que conseguir el “rapport” (crear una relación de confianza y de afinidad) y conseguir así́, unas descripciones y unas impresiones sobre su propia realidad y la de los demás.Taylor y Bogdan (1986) aportan algunas estrategias que les pueden servir para lograr el “rapport”:·         Acomodarse a las rutinas y maneras de hacer las cosas de los miembros del grupo.

·         Recurrir a aquello que se tiene en común.

·         Ayudarles.

·         Adoptar una postura humilde.

·         Demostrar interés por la información que transmiten.

5.    La recogida de datos y la determinación de la duración de la estancia en el escenario. Cuando el etnógrafo conoce suficientemente la realidad objeto de estudio, los datos ya no le aportan más información relevante y va orientando gradualmente todo su esfuerzo hacia el análisis de la misma, llega el momento de plantearse la retirada del escenario. Lo más importante de la estancia del etnográfico en el escenario es la validez de sus observaciones, que se consigue permaneciendo durante el tiempo que permita ver lo que sucede en repetidas ocasiones.

6.    El procesamiento de la información recogida: Seleccionar lo significativo del contexto de acuerdo con la elaboración conceptual y teórica. A medida que va obteniendo los datos, generar hipótesis, realiza análisis, reinterpretar y formular nuevas hipótesis sobre determinadas relaciones entre los conceptos generales y los fenómenos observados.

7.    La elaboración del informe:·         

• El planteamiento de los antecedentes teóricos y prácticos de la investigación.
• La descripción detallada de los métodos y procedimientos empleados para obtener la información.
• Los resultados en las conclusiones finales.

¿Qué es el Rapport?
 Se dice que en una relación entre dos o más personas hay rapport cuando sus pensamientos o sentimientos armonizan entre sí o cuando presentan una serie de puntos de vista compartidos.

•   El rapport es el contacto, es el encuentro con otro individuo y su modelo del mundo.

•   Es estar en sintonía con alguien, es entrar en el mundo de la otra persona y establecer con ella una comunicación plena. Toda nuestra atención está dirigida a comunicarnos con esa persona, lo que sucede a nuestro alrededor pasa a un 2º plano.

•   El rapport es encontrarnos donde la otra persona está,

diciéndole de manera no verbal, con el lenguaje corporal: soy igual que Tú, puedes confiar.


¿Para qué se utiliza?Se utiliza para crear la posibilidad de una comunicación efectiva con las personas que necesitamos comunicarnos, haciendo que mediante el uso del Rapport, quien lo maneja durante una comunicación, pueda transmitir un mensaje  que normalmente podría causar algún conflicto, bajo el rapport ese mensaje se tomará de una manera comprensiva. El rapport también es  utilizado como un sistema de influencia, de pareja, familiar y social.


¿Cómo se logra el Rapport?Las formas de hacer rapport son variadas, pero todas coinciden en crear un espejo a nivel visual, auditivo y kinésico con la persona o grupo que quisiéramos establecerlo.



Para hacer el Rapport se Utilizan Las Siguiente Formas:•   Copiar Muletillas y Estructuras Verbales(Formas De hablar)

•   Copiar El Lenguaje Corporal De Manera Sutil

•   Copiar La Parte Auditiva: Tonos,Timbres,Volúmenes,Tiempos,etc.

•   Copiar En Lo Posible Hasta La Forma De Respirar.

El rapport, a menudo también le atribuyen el nombre acompasar, en realidad se trata de crear todo igual que nuestro receptor pero a nuestra forma. Tenemos que tener muy en claro, que para lograr el Rapport, necesitamos entrar en el modelo del país psicológico de la persona y comprenderlo .Entremos en detalles para utilizar las técnicas. 

1. Lenguaje Corporal :Debemos copiar el lenguaje corporal de una manera muy sutil, si la persona mueve un brazo, nosotros movemos el brazo,(Nunca debemos de quedar en evidencia y ser torpes),copiar la postura, acompasar las miradas, los giros de cabeza, la velocidad de los movimientos y toda clase de gesto facial y corporal.

2. El Lenguaje Verbal :Sin duda, debemos de concentrarnos en la entonación de nuestras palabras, aprender a prácticas los tonos, velocidades, tiempos y timbres combinando con un contenido lógico para nuestro receptor. Debemos acompasar el los tonos, los timbres, los tiempos para poder establecer el rapport a nivel verbal, y al mismo tiempo hacerlo a nivel del lenguaje corporal.

3. La Estructura Verbal De Nuestro Receptor :Nuestro receptor, de acuerdo a su personalidad, cuyo estructura psíquica esta formada por su entorno familiar, social, su país, su cultura,  etc. La personalidad de nuestro receptor, tiene sin duda una forma de expresarse, donde utiliza muletillas, y formas de hablar, pues nosotros debemos de hablar con su forma de hablar como si fuese nuestra!.Es muy importante verificar en que nivel neurológico está alineado nuestro receptor, identificar si éste es auditivo, visual o kinésico. Ésto se logra comprendiendo que una persona visual al referirse a algo te dice : mira, observa, fíjate, imagínate, etc. Mientras la persona auditiva te dirá siempre: escucha, óyeme, escúchame, “esto me suena”,etc y todo lo relacionado al oído, mientras el kinésico, siempre te va a estar mencionando como : me siento cómodo!, tengo la sensación de que.. , hay que entrar en contacto!,etc.

¿Cómo se puede utilizar en nuestras investigaciones?

Siendo el rapport una técnica que nos permite acercarnos más a los demás, de forma más cordial y con mayor confianza, se convierte en una herramienta fundamental a la hora de realizar trabajos de campo como entrevistas y etnografías.  Pues el poder comunicarse bien con alguien y estar sincronizados mental y físicamente, le permite al investigador conseguir información más sincera y de manera más fácil debido a la confianza que puede haber entre dos personas que comparten los mismos gustos y características, ayuda a tanto al investigador como a las personas que son objeto de estudio para establecer un contacto menos agresivo (Investigador - Investigado)

Bibliografía:

Es Interesante. (24 de Marzo de 2012). Es Interesante – Blog De

Cosas Interesantes. Recuperado el 19 de Marzo de 2013, de

http://www.esinteresante.com.ar/Estrategias PNL. (2008). Estrategias PNL. Recuperado el 19 de Marzo de 2013, de http://www.estrategiaspnl.com